MobilePay spørgsmål og svar pr. 25.10.2020


Maksu myymälässä

Mikä on kanta-asiakas- tai jäsennumeroni?

Saat kanta-asiakas- tai jäsennumerosi kauppiaalta, joka tarjoaa kanta-asiakkuutta.

Mitä kanta-asiakkuus tai jäsenyys MobilePayn kautta maksaa?

Kanta-asiakkuuden tai jäsennumeron lisääminen MobilePay-sovellukseen ei maksa mitään.

Miten kanta-asiakkuudet toimivat?

Jos olet yhteistyökumppanimme kanta-asiakas, voit rekisteröidä kanta-asiakkuutesi MobilePayhin, niin saat automaattisesti kaupan tarjoamat jäsen tai kanta-asiakas edut joka kerta, kun maksat MobilePaylla kyseisessä myymälässä. 

MobilePay-sovelluksessa näet, mitkä kauppiaat tukevat ratkaisua.

Toimi näin, lisätäksesi kauppiaan kanta-asiakaskortti:

Miten lisään kanta-asiakaskortin MobilePayhin?

Lisätäksesi jäsenkorttisi MobilePay-sovelluksessa toimi näin:

  1.  Kirjaudu MobilePay-sovellukseen.
  2.  Napsauta Valikko
  3.  Napsauta Kanta-asiakkuudet
  4.  Valitse lisättävä kanta-asiakkuus tai jäsenyys
  5.  Syötä kanta-asiakas- tai jäsennumerosi
  6.  Napsauta Jatka

Huomioithan, että osa kanta-asiakaskorteista lisätään kauppiaiden omista sovelluksista. 

Miten maksan MobilePaylla myymälässä?

Myymälät voivat tarjota MobilePay-maksamista kahdella ratkaisulla. Maksat joko myymälän MobilePay-lyhytnumerolla (usein pienyritykset) tai maksat suoraan päätteen tai valkoisen MobilePay-tunnistimen avulla.

Maksu myymälän MobilePay-lyhytnumerolla

Maksa myymälän MobilePay-lyhytnumerolla syöttämällä summa ja lähettämällä rahat myymälän MobilePay-kyltissä näkyvään 5-merkkiseen numeroon. Näytä kuitti kassalla kun olet hyväksynyt maksun. 

Maksu valkoisen MobilePay-tunnistimen tai maksupäätteen kautta

Jos maksat MobilePaylla maksupäätteen tai valkoisen MobilePay-tunnistimen kautta, toimi seuraavasti:

Muista, että puhelimesi Bluetooth-yhteyden on oltava päällä, jotta voit suorittaa maksun.

QR-koodi

Jos sinulla on ongelmia Bluetooth-yhteyden kanssa, voit käyttää MobilePay -tunnistimessa olevaa QR-koodia. Tee näin:

Onko sinulla ongelmia?

Varmista aina, että puhelimessasi on käyttöjärjestelmän uusin versio, koska useimmat toiminnot eivät toimi vanhempien versioiden kanssa. Android käyttäjien on myös hyvä huomioida, että puhelimen sijaintipalvelut on oltava päällä kaupassa maksettaessa. 
Katso tekniset vaatimukset.
Katso videosta, miten MobilePaylla maksetaan kassalla.

Voinko poistaa kanta-asiakkuuteni MobilePaysta?

Kyllä, voit poistaa kanta-asiakastietosi MobilePaysta.