MobilePay spørgsmål og svar pr. 25.10.2020


Toistuvat maksut

Miksi toistuvaa maksua ei ole suoritettu?

Jos MobilePayn kautta maksettavaa toistuvaa maksua ei ole mielestäsi maksettu, siihen voi olla useita syitä (esim. kortti voi olla vanhentunut tai kortilla ei ole katetta).

Saat yleiskuvan tilausmaksuistasi MobilePay-sovelluksesta:

Huomaa: Jos maksua ei ole suoritettu, ota yhteyttä kyseiseen yritykseen ja sovi tilaukselle toinen maksutapa.

Missä voin nähdä yleiskatsauksen toistuvista maksuista MobilePayssa?

Yleiskatsauksen MobilePay-sovelluksen kautta maksettavista toistuvista maksuista löydät kohdasta Toistuvat maksut.

Miten hylkään yksittäisen maksun?

Tulevat maksut tulevat näkyviin kahdeksan päivää ennen kuin summa veloitetaan. Voit hylätä yksittäisen maksun eräpäivään saakka. Sopimus jatkuu ja maksetaan seuraavalla kerralla MobilePayn kautta tavalliseen tapaan. 

Maksu hylätään sovelluksen kohdassa Toistuvat maksut.

Huomaa: Jos olet hylännyt maksun, et voi peruuttaa hylkäystä ja maksaa laskua MobilePayssa. Ota yhteyttä kyseiseen yritykseen ja sovi toinen maksutapa.

Tämä yksittäinen maksu on nyt hylätty. Sopimus jatkuu ja maksetaan seuraavalla kerralla MobilePayn kautta tavalliseen tapaan.


Miten liitän MobilePayn toistuvaan maksuun?

Jos yritys tarjoaa mahdollisuuden maksaa toistuvan maksun automaattisesti MobilePaylla, voit valita yrityksen kotisivuilla MobilePayn maksutavaksi sopimusta tehdessäsi.

Jos rekisteröidyt MobilePay-sovelluksen kohdassa Toistuvat maksut, sinut siirretään yrityksen kotisivuille, jossa teet sopimuksen ja valitset MobilePayn maksutavaksi.

MobilePay-sovelluksen kohdassa Toistuvat maksut näet mihin olet liittänyt MobilePayn maksutavaksi. Samasta paikasta saat myös yleiskuvan siitä, mitkä yritykset tarjoavat MobilePayta toistuvaksi maksutavaksi.

Miten poistan toistuvan maksun MobilePaysta?

Jos et halua enää maksaa toistuvaa maksua MobilePaylla, sinun on poistettava se MobilePayn kohdasta Toistuvat maksut.

Nyt MobilePay ei ole enää liitettynä tilaukseen.

Huomaa: Sopimuksen poistaminen MobilePaysta ei lopeta sopimusta sinun ja yrityksen välillä.

Kun olet poistanut sopimuksen MobilePaysta, sinun on otettava yhteyttä kyseiseen yritykseen ja sovittava toinen maksutapa tai irtisanottava sopimuksesi.