MobilePay spørgsmål og svar pr. 20.10.2019


Käyttö

Milloin rahat siirtyvät yritykseni pankkitilille?

MobilePay-maksu vastaa korttimaksua, ja siksi rahat siirtyvät tilille samassa aikataulussa kuin korttimaksut.

Mistä näen, että asiakas on maksanut?

Se riippuu siitä, miten maksupalveluntarjoajasi on integroinut MobilePayn myymälänhallintajärjestelmäänsä. Tyypillisesti asiakkaan maksu näkyy siinä MobilePay-maksuna.

Miten käsittelen MobilePay-maksun palautuksen tai peruutuksen?

Kuluttajalainsäädännön mukaan rahat on palautettava samalla tavalla, kuin ne maksettiin. MobilePay-tapahtumissa käytetään maksukorttia, joten myös palautus käsitellään normaaliin tapaan maksukorttitapahtumana.

Miten näytän asiakkaille, että verkkokaupassani voi maksaa MobilePay Onlinella?

Voit ladata painikkeita, logoja ym. kehittäjäsivuiltamme.

Päivittyvätkö ne sivuillani automaattisesti, kun olen ladannut ne?
Olemme tekemässä dynaamisia painikkeita, jotka voimme päivittää etänä, mutta ne eivät ole vielä valmiita.

Miten saan MobilePay-materiaalia verkkokauppaani?

MobilePayn materiaalipankista löydät normaalisti verkkokaupassa käytettävää markkinointimateriaalia.