Lataa UKK

Olen unohtanut salasanani. Mitä teen?

Jos olet unohtanut salasanasi, toimi näin:

  • Avaa MobilePay-sovellus. 
  • Ollessasi sisäänkirjautumissivulla napsauta kysymysmerkkiä oikeassa yläkulmassa.
  • Valitse Unohtuiko tunnuslukusi?
  • Valitse Jatka, jatkaaksesi uuden tunnusluvun tilaamista.
  • Sinun tulee syöttää MobilePayhin syöttämäsi maksukortin viimeiset neljä numeroa, jonka jälkeen saat aktivointikoodin tekstiviestillä (voi kestää muutamia minuutteja ennen kuin koodi tulee). 
  • Valitse uusi nelinumeroinen salasana. On tärkeää, että valitset salasanan, joka ei ole muiden tiedossa.
  • Vahvista uusi nelimerkkinen salasanasi.

Jos et ole vielä rekisteröinyt korttiasi sovellukseen, saat uuden tunnusluvun soittamalla asiakaspalveluun 0200 31331. 


 

Aiheeseen liittyvät kysymykset

Muut kysymykset kategoriassa Käyttäjätietojen muutos

Oliko vastauksesta hyötyä?

Jos et löytänyt vastausta etsimääsi, kerrothan siitä meille, jotta voimme lisätä puuttuvan tiedon sivuillemme. Harmillisesti emme pysty vastaamaan tänne kirjoittaasi palautteeseen. Jos tarvitset apua, otathan yhteyttä asiakastukeen. Asiakastuen yhteystiedot löydät sivun alareunasta.