Voinko perua siirron MobilePayssa?

Et voi perua tai poistaa suoritettua MobilePay-siirtoa. Kun olet valinnut Lähetä rahaa, ja näet Tapahtumat-listalta Toteutuneet-kohdasta, että siirto on tehty, et voi enää peruuttaa tai poistaa sitä.

 

Tämä koskee myös sitä, kun maksat laskun yritykselle MobilePaylla.

 

Jos haluat saada rahat takaisin, sinun on itse otettava yhteyttä yritykseen tai maksun vastaanottajaan. Jos rahat siirrettiin yksityishenkilölle, voit mahdollisesti lähettää pyynnön MobilePaylla. 

Jos rahat on lähetetty numeroon, jota ei ole vielä liitetty MobilePayhin, maksu näkyy odottavana maksuna Tapahtumissa. Jos maksu on odottava, voit poistaa sen MobilePay-sovelluksen kohdassa Tapahtumat. Poista maksu napsauttamalla siirtoa ja painamalla ...-painiketta oikeassa yläkulmassa, valitse sieltä Poista.

 

Huomaa, että odottavaa maksua yritykselle ei voi poistaa. Jos maksu on tarkoitus poistaa, sinun on otettava yhteyttä kyseiseen yritykseen.

 

Aiheeseen liittyvät kysymykset

Muut kysymykset kategoriassa Perustoiminnot

Oliko vastauksesta hyötyä?

Jos et löytänyt vastausta etsimääsi, kerrothan siitä meille, jotta voimme lisätä puuttuvan tiedon sivuillemme. Harmillisesti emme pysty vastaamaan tänne kirjoittaasi palautteeseen. Jos tarvitset apua, otathan yhteyttä asiakastukeen. Asiakastuen yhteystiedot löydät sivun alareunasta.