1. Johdanto
Nämä sopimusehdot koskevat maksullisia ajastettuja digitaalisia kääreitä, joita voit ostaa MobilePay-sovelluksessa. Toiminnallisuus liittyy maksutapahtumaan ja kyseisen tapahtuman aikataulutukseen, jota yleisesti kutsutaan digitaaliseksi paketiksi.
MobilePay-sovelluksen tarjoaa Vipps MobilePay AS, Suomen sivuliike, Y-tunnus: 3330214-4. Sähköpostimme on: fi-support@vippsmobilepay.fi.
Puhelinnumeromme on: (+358) 306447020.
Näiden sopimusehtojen lisäksi sovelletaan MobilePay-sovelluksen käyttöehtoja. Voit lukea ne täältä.
MobilePay voi milloin tahansa muuttaa sopimusehtoja tulevia ostoja varten.
2. Ajastettujen digitaalisten kääreiden osto
Voit ostaa ajastettuja digitaalisia kääreitä, kun lähetät rahaa muille MobilePay-käyttäjille.
Sinun on oltava 18-vuotias voidaksesi ostaa ajastettuja digitaalisia kääreitä ilman huoltajasi suostumusta.
3. Hinnat ja maksu
Ajastettujen digitaalisten kääreiden hinnat on ilmoitettu euroina, sisältäen arvonlisäveron. Ennen kuin ajastat ja hyväksyt kääreen, näet sovelluksessa sekä siirtämäsi rahasumman että digitaalisen kääreen hinnan.
Kun olet tehnyt oston, veloitamme maksun MobilePay-sovelluksen käyttöehtojen mukaisesti.
4. Peruutusoikeus
SINULLA ON OIKEUS PERUUTTAA DIGITAALISEN KÄÄREEN OSTO ILMAN SYYTÄ.
Kun ostat digitaalisen kääreen, hyväksyt kuitenkin sen, että peruuttamisoikeus päättyy, kun rahat lähetetään vastaanottajalle.
4.1 Peruutusmenettely
Voit peruuttaa ajastetun digitaalisen kääreen oston sovelluksessa toimitusajankohtaan aikaan asti.
Voit käyttää myös peruutuslomaketta:
5. Oikeutemme
MobilePay ei ole vastuussa, jos sopimus täyttäminen epäonnistuu odottamattoman tapahtuman vuoksi, esim. levottomuudet, lakko, tulipalo, tulva tai vastaava.
MobilePay pidättää oikeuden siirtää kaikki sopimuksen mukaiset oikeudet ja velvollisuudet kolmannelle osapuolelle ilman suostumustasi.
Kaikki oikeudet digitaalisiin kääreisiin kuuluvat MobilePaylle tai MobilePayn lisenssinantajille. Digitaalisen kääreen osto antaa sinulle oikeuden käyttää sitä yhden rahansiirron yhteydessä MobilePay-sovelluksessa.
6. Henkilötiedot
Käsittelemme henkilötietojasi henkilötietokäytäntömme mukaisesti. https://mobilepay.fi/asiakastuki/gdpr
7. Muutoksenhakuoikeus, lain ja paikan valinta
Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jos olet kanssamme eri mieltä. Jos emme saa ratkaistua erimielisyyttä, voit tehdä asiakasvalituksen osoitteeseen reklamaatiot@vippsmobilepay.com.
Voit hakea ei-sitovaa ratkaisua Kuluttajariitalautakunnalta www.kuluttajariita.fi tai tehdä valituksen Euroopan komission ODR-alustalla (European Online Dispute Resolution). Jos käytät ODR-alustaa, sinun kannattaa ilmoittaa valituskanavamme sähköpostiosoite.