Kun MobilePay pyytää lupaa käyttää tietojasi, on tärkeää, että ymmärrät mitä teemme tiedoillasi ja millaisia tietoja sinusta tarvitsemme. Suostumuksen antamisen tai siitä kieltäytymisen tulisi olla yhtä helppoa. Poistamme nyt lähes 750 000 suomalaiselta käyttäjältämme saamamme suostumukset tietojen käyttöön kohdennettua markkinointia varten.
Viime kuukausina MobilePay on pyytänyt käyttäjiltään suostumuksia personoidun markkinoinnin mahdollistamiseksi, jotta voisimme tarjota räätälöidympää sisältöä käyttäjille MobilePay-sovelluksen sisällä.
Saamamme palautteen pohjalta olemme tarkastelleet toimintaamme ja aiomme parantaa suostumusten keräämiseen liittyvää viestintää. Siksi poistamme kaikki käyttäjiltä saamamme personoituun markkinointiin liittyvät suostumukset.
Arvostamme yrityskulttuurissamme avoimuutta ja mokista oppimista. Tämä tapaus on yksi niistä.
Mitä olisimme voineet tehdä paremmin?
- Olisimme voineet tehdä suostumuksesta kieltäytymisestä vielä helpompaa.
- Olisimme voineet ja meidän olisi pitänyt selittää yksinkertaisemmin ja selkeämmin, mitä tietoja käsittelemme personoidussa markkinoinnissa.
- Olisimme voineet olla avoimempia siitä, mihin tietoja käytetään – ja mihin niitä ei käytetä.
On mahdollista, että pyydämme suostumusta tietojen käyttöön uudelleen tulevaisuudessa, mutta ensin haluamme olla varmoja siitä, että käyttäjän päätöksenteko on tehty hyvin, hyvin helpoksi ja selkeäksi. Haluamme varmistaa, että ein sanominen on aivan yhtä yksinkertaista kuin suostumuksen antaminen.
Haluamme tarjota käyttäjillemme selkeän päätöksentekoprosessin ja viestiä pyydettävästä suostumuksesta mahdollisimman selkeästi. Käyttäjiemme tulee aina ymmärtää helposti, mitä tietoja pyydämme ja mihin tarkoitukseen, ja suostumuksesta kieltäytymisen tulisi olla yhtä helppoa kuin sen antaminen.
Pahoittelemme aiheuttamaamme hankaluutta ja kiitos, että jaksoit lukea viestimme.
💡 Muistathan: Jos mietit, minkä tietojen käyttöön olet antanut meille luvan, voit tarkastaa sen sovelluksestasi kohdasta "Minä" > "Eväste- ja yksityisyysasetukset". Voit peruuttaa suostumuksesi koska tahansa, mutta tällä kertaa me poistamme yhden niistä puolestasi.
Lue lisää yksityisyydestäsi MobilePayssa täältä:
🇫🇮 MobilePayn tietosuojatiedote
🇬🇧 MobilePay's Privacy Notice
