MobilePay ei suvaitse minkäänlaista häirintää

Tältä sivulta löydät neuvoja ja toimintaohjeita, jos olet kohdannut häirintää MobilePay-sovelluksen kautta.
Teiden kohtaaminen kaislikossa

Kaikenlainen häirintä on kielletty MobilePayssa

MobilePay työskentelee aktiivisesti kaikenlaisen häirinnän estämiseksi MobilePay-sovelluksessa. Käyttöehtomme kieltävät viestitoiminnon kautta tapahtuvan häirinnän maksua suorittaessa. Jos MobilePayn asiakas toimii käyttöehtojen vastaisesti, tämän MobilePayn käyttö voidaan estää.

Jos koet häirintää MobilePay-sovelluksen kautta, toimi näin

Ilmoita asiasta MobilePayn asiakastukeen, jotta voimme olla yhteydessä häiritsevällä tavalla toimivaan henkilöön. Ilmoita myös poliisille, jotta varsinainen tutkinta voidaan aloittaa.

MobilePay - häirintävapaa vyöhyke

MobilePayn asiakastuki

support@mobilepay.fi
020031331 (pvm/mpm) ma – pe klo 9 - 16

Häirintätapauksessa olemme välittömästi yhteydessä häiritsijään ja pyydämme tätä lopettamaan häiritsevän toiminnan. Jos häiritsijä ei pyynnöstä huolimatta lopeta toimintaansa, estämme henkilön MobilePayn käytön. 

Jos saat maksun yhteydessä häiritseviä kuvia, olemme varmistaneet, että voit poistaa ne: 

  1. Napauta Tapahtumat
  2. Napauta tapahtumaa, jossa on häiritsevää kuvasisältöä  
  3. Valitse Valikko yläkulmasta napauttamalla kolmea pistettä
  4. Valitse Piilota kuva

MobilePayhin rakennetaan estotoiminto

MobilePay on aloittanut yhdistymisen norjalaisen mobiilimaksuyrityksen, Vippsin, kanssa. Uusi, yhdistymisen myötä syntyvä yritys tulee kokoamaan kaikki tuotteet ja palvelut yhteen sovellukseen ja yhteiselle teknologia-alustalle tämän vuoden loppuun mennessä.

Osana tätä teknistä työtä olemme päättäneet luoda MobilePayhin toiminnon, jonka avulla toisia käyttäjiä voi tarvittaessa estää. Toiminnon odotetaan valmistuvan vuoden 2023 loppuun mennessä tai vuoden 2024 alkuun mennessä.

Kerromme lisää heti, kun meillä on enemmän tietoa uuden toiminnon julkaisuajankohdasta. 

Lue lisää turvallisuudesta