Henkilötietojen käsittely ja evästeet

Henkilötietojen käsittely ja evästeiden käyttäminen MobilePay Finland Oy:n verkkosivuilla.

Näin käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät MobilePay Finland Oy:n verkkosivuja ja digitaalisia ratkaisuja.

Evästeet

Evästeet ovat passiivisia tiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai muuhun IT-laitteeseen. Niiden avulla voimme tunnistaa tietokoneesi ja saada tietoa siitä, millä sivuilla käyt ja mitä toimintoja käytät tietokoneellasi/laitteellasi. Evästeet eivät sisällä tietoja siitä, kuka olet tai esim. siitä, missä asut. Evästeet eivät voi levittää viruksia tai muita haittaohjelmia.

Tarkoitus

Käytämme evästetietoja sivustojemme ja tarjoamiemme ratkaisujen yhteydessä. Lisäksi käytämme evästeitä tilastojen luomiseen, joita käytämme mm. verkkosivustojemme parantamiseen ja käyttökokemuksesi parantamiseen. Käytämme myös yksittäisiä evästeitä markkinointitarkoituksiin.

Evästeitä ei voi käyttää henkilöiden tunnistamiseen, mutta voimme käyttää tietoa siitä, millä sivuilla vierailet tietokoneellasi yhdessä muiden sinusta keräämiemme tietojen kanssa.

Kun kirjaudut itsepalveluratkaisuihimme, esim. MobilePay-portaaliin, tallennamme tietoa siitä, missä ja milloin olet vieraillut verkkosivuillamme. Näiden tietojen avulla teemme neuvontaamme ja markkinointiamme paremmin tarpeitasi vastaaviksi. Tallennamme tiedot ainoastaan, mikäli olet antanut suostumuksesi evästeiden käytölle. Huomaa, että istunto-, toiminto- ja käyttöevästeet tallennetaan joka tapauksessa. Muuten et voi käyttää ratkaisujamme.

Voit lukea lisää käyttämistämme evästeistä Käyttämämme evästeet -kohdasta.

Suostumus evästeiden käyttöön, suostumuksen peruutus ja evästeiden hylkääminen

Kun tulet ensi kertaa verkkosivuillemme, näytämme evästeiden käyttöä koskevan ilmoituksen. Hyväksyt evästeiden käytön napsauttamalla Kyllä-painiketta. Jos et napsauta Kyllä-painiketta tai napsautat Ei kiitos -painiketta, et anna suostumustasi, emmekä tallenna muita evästeitä kuin toimintoevästeet.

Jos napsautat Ei-painiketta, et anna suostumustasi, emmekä tallenna muita evästeitä kuin sivustojemme toiminnan ja tekemiesi valintojen muistamisen kannalta välttämättömiä evästeitä. Jos olet valinnut Ei-vaihtoehdon, seuraavalla käynnilläsi sivustossa ei käytetä muita evästeitä.

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi tai kieltää evästeet kokonaan, kytke evästeet pois päältä selaimessasi. Huomaa kuitenkin, että kytkettyäsi evästeet pois päältä et voi enää kirjautua itsepalveluratkaisuihimme etkä käyttää muita ratkaisuja, jotka edellyttävät, että kyseinen sivu voi muistaa valintasi.

Emme voi poistaa evästeitämme, kun ne on tallennettu selaimeesi. Kaikissa selaimissa on mahdollista poistaa evästeet yksittäin tai kaikki samanaikaisesti.

Tarvittavat toimenpiteet evästeiden poistamiseksi määräytyvät käyttämäsi selaimen mukaan. Kaikkien selaimien ohjeissa kerrotaan, miten evästeet poistetaan. Jos käytät useita selaimia, muista poistaa evästeet kaikista käyttämistäsi selaimista. Kun olet poistanut evästeet, voit palata sivustoomme, estää evästeiden käyttämisen ja jatkaa sivustomme käyttämistä. Tällöin käytetään vain toimintojemme käyttämisen kannalta välttämättömiä evästeitä.

Yleisiä tietoja evästeistä

Käyttämiemme evästetyyppien kuvaus:
Istuntoevästeet: Nämä evästeet säilyvät siitä hetkestä, kun avaat selaimen siihen asti, kun taas suljet sen. Kun suljet selaimen, evästeet poistetaan automaattisesti.
Pysyvät evästeet: Näillä evästeillä on määrittämätön elinikä ja ne pysyvät selaimessa, kunnes ne vanhenevat tai kunnes poistat ne. Näiden evästeiden avulla saadaan selville, onko sivustoa käytetty aikaisemmin kyseisellä laitteella.
Säilytämme evästetietoja maksimissaan 2 vuotta niiden aktivoitumisesta (siitä kun viimeksi vierailit sivuillamme). Emme hallinnoi kolmansien osapuolten evästeitä jotka ovat sivuillamme, mutta voit lukea lisää näistä kolmansien osapuolten evästeistä tarkemmin alempaa kohdasta ”Käyttämämme evästeet”.

Globaalit evästeet: Globaali eväste on eväste, jonka mikä tahansa sivustoistamme voi tallentaa.
Paikalliset evästeet: Paikallinen eväste on eväste, jonka vain valikoidut sivut asettavat.
1. osapuolen evästeet: Ne ovat omia evästeitämme.
3. osapuolen evästeet: Nämä ovat evästeitä, jotka 3. osapuolet tallentavat meidän kanssamme tekemänsä sopimuksen mukaan.
Luokka 1 – toimintoevästeet: Nämä evästeet ovat ns. toimintoevästeitä, joiden ansiosta toiminto tai sivusto toimii kokonaan tai osittain. Niitä käytetään esim. Partner-portaaliin rekisteröitymisen yhteydessä.
Luokka 2 – käyttöevästeet: Nämä evästeet ovat ns. käyttöevästeitä, jotka varmistavat järjestelmiemme toiminnan. Niiden avulla teemme sivustoistamme paremmin käyttäjiemme tarpeita vastaavia tilastojen ja sisältöparannusten perusteella.

Käyttämämme evästeet

Käyttämiemme työkalujen ja evästetyyppien kuvaus:
Tilastotiedot: Sitecore Experience Analytics
MobilePay Finland Oy käyttää Sitecore Experience Analytics -evästeitä esimerkiksi tilastoinnissa ja profiloinnissa. Lue Sitecoren tietosuojakäytäntö täältä.

Retargeting-pikselit ja sosiaalisten medioiden lisäohjelmat

MobilePay Finalnd Oy käyttää Facebookin, Twitterin ja LinkedInin retargeting-evästeitä (pikseleitä). Näiden pikselien avulla laaditaan tilastollisia analyysejä ja profiloidaan suoramarkkinointia varten. Niiden antamien tietojen avulla kohdistamme sinulle itseäsi mahdollisimman paljon kiinnostavaa markkinointia. Jaamme anonymisoituja tietoja 3. osapuolien kanssa vain, jos olet nimenomaisesti hyväksynyt sen.
Tietyillä yksittäisillä verkkosivuillamme voit napsauttaa Facebookiin, Twitteriin, LinkedIniin ja/tai Instagramiin vievää linkkiä tai Tykkää-painiketta. Jos teet niin, Facebook, Twitter, LinkedIn saavat teknisiä tietoja selaimestasi, IP-osoitteesi ja tietoa sivuista, joilla vierailet. Tällöin käytetään pysyvien ja istuntoevästeiden yhdistelmää. Kaikki nämä evästeet ovat paikallisia.

Kaikki nämä evästeet ovat käyttöevästeitä (luokka 2).

Kun käytämme tai sinä käytät näitä Facebookin (Instagram osana tätä),Twitterin tai LinkedInin palveluja, omien evästesääntöjemme lisäksi käytetään näiden palveluiden evästesääntöjä. Voit lukea lisää evästesäännöistä täältä:

Kaikki nämä evästeet ovat käyttöevästeitä (luokka 2).

Google Adsin konversioseuranta

Googlen konversioseurannan avulla tiedämme, onko Googlen hakukoneelta ostamallamme liikenteellä toivottu vaikutus. Googlen palveluita käytettäessä sovelletaan Googlen evästesääntöjä. Voit lukea Googlen tietosuojasäännöistä täältä.
Kaikki nämä evästeet ovat käyttöevästeitä (luokka 2).

Adform

Adform on MobilePay Finland Oy:n luotettu kumppani, joka isännöi Data Management Platform -järjestelmää (jäljempänä DMP). DMP on järjestelmä, jolla keräämme, hallinnoimme ja yhdistämme tietoja meillä jo olevista tiedoista, evästeiden avulla kerätyistä tiedoista ja muilta sivustoilta saaduista tiedoista. Räätälöidäksemme parhaat käyttäjäkokemukset niin omille kontaktipisteillemme (kotisivut ja mobiilisovellukset) kuin ulkoisellekin medialle yhdistämme itse keräämiämme tietoja, luotettujen kumppaniemme keräämiä tietoja (2. osapuolen tiedot) ja kumppaniemme lähteistä saatuja tietoja (3. osapuolen tiedot) suoramarkkinointitarkoituksiin.

Voit katsoa Adformin kumppaniluetteloa täältä.

Voit lukea Adformin tietosuojakäytännöt täältä.

Tämän ryhmän evästeet ovat sekoitus pysyviä ja istuntoevästeitä, ja ne ovat kaikki paikallisia evästeitä.
Kaikki tämän ryhmän evästeet luokitellaan operatiivisiksi (kat. 2) evästeiksi.

Hakukoneet

MobilePay Finland Oy käyttää Coveo-hakukonetta. Haku suoritetaan Coveossa. Kun teet haun osoitteissa mobilepay.dk tai mobilepay.fi, Coveo saa teknistä tietoa selaimestasi, IP-osoitteesi ja tietoa sivuista, joilta teet haun.
Kun käytät näitä palveluja, heidän evästesääntönsä ovat voimassa. Voit lukea lisää näistä evästesäännöistä täältä.

Kaikki nämä evästeet ovat käyttöevästeitä (luokka 2).

Näin MobilePay käsittelee henkilötietoja

Täällä kerrotaan, miten MobilePay käsittelee henkilötietoja.

Huomaa

Kun pyydät meitä ottamaan yhteyttä, lähetät meille sähköpostia, rekisteröit yrityksesi MobilePay -käyttäjäksi tai teet vastaavaa verkkosivuillamme, voimme pyytää sinua kertomaan nimesi ja osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja muita tietoja, mm. henkilötunnuksesi. Käytämme henkilötietojasi yhteydenottosi käsittelyyn ja siihen vastaamiseen. Emme tallenna tietoja evästeisiin.

Näin MobilePay käsittelee henkilötietoja

Täällä kerrotaan, miten MobilePay käsittelee henkilötietoja.

Yrityksille

Tarvitsetko apua?

Yritysten asiakastuki

Valitse aihe, josta etsit tietoa

MobilePay MyShop

MobilePay MyShop

MobilePay Point of Sale

MobilePay Point of Sale

MobilePay Online

MobilePay Online

MobilePay Subscriptions

MobilePay Subscriptions

MobilePay Invoice

MobilePay Invoice

MobilePay AppSwitch

MobilePay AppSwitch

MobilePay Back

MobilePay Back

MobilePay ja PSD2

MobilePay ja PSD2

Tietosuoja

Tietosuoja

Hinnoittelumuutokset 1.2.2020

Hinnoittelumuutokset 1.2.2020